Términos de Servicio

Términos y Condiciones

Estos términos rigen el uso de los servicios profesionales de Visa Lista MX. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.

Última actualización: 3 de septiembre de 2025

1. Definiciones

"Visa Lista MX"

Se refiere a nuestro servicio profesional de optimización de solicitudes de visa estadounidense.

"Cliente" o "Usuario"

Persona física que contrata nuestros servicios profesionales.

"Reporte Visa Lista MX"

Documento final que incluye DS-160 optimizado y plan de entrevista personalizado.

"Sistema Patentado"

Nuestra tecnología exclusiva de validación y optimización en proceso de patente.

2. Servicios Profesionales Incluidos

Servicio Principal ($1,499):

  • DS-160 completado con sistema patentado
  • Plan estratégico personalizado para entrevista
  • Validación con algoritmos de detección de errores
  • Entrega garantizada en máximo 72 horas hábiles
  • Soporte directo por WhatsApp durante el proceso

Garantías y Limitaciones:

  • Entrega: Máximo 72 horas hábiles
  • Calidad: DS-160 técnicamente perfecto
  • Soporte: WhatsApp durante el proceso
  • Cobertura: Todo México, 100% online

Importante - Lo que NO Garantizamos:

NO garantizamos la aprobación de la visa, ya que la decisión final es del consulado estadounidense. Garantizamos que tu aplicación estará técnicamente perfecta y optimizada para maximizar tus posibilidades de éxito.

3. Precios y Condiciones de Pago

Precios Actuales:

$4,999 MXN
Precio Regular
$1,499 MXN
Precio Promocional

Métodos de Pago:

  • ✓ Tarjetas de crédito y débito
  • ✓ Transferencias bancarias
  • ✓ Pagos móviles
  • ✓ Efectivo (OXXO y tiendas)
  • ✓ Procesado por MercadoPago

Condiciones de Pago:

  • • Pago completo antes del servicio
  • • Comprobante de pago requerido
  • • Precios pueden cambiar sin previo aviso
  • • Ofertas promocionales por tiempo limitado

Política de Reembolsos:

NO se otorgan reembolsos una vez iniciado el procesamiento del caso. El servicio se considera entregado cuando recibes tu Reporte Visa Lista MX completo, independientemente del resultado de tu solicitud de visa.

4. Responsabilidades de las Partes

Responsabilidades de Visa Lista MX:

  • Completar tu DS-160 con nuestro sistema patentado
  • Entregar tu reporte en máximo 72 horas hábiles
  • Proporcionar soporte por WhatsApp durante el proceso
  • Mantener la confidencialidad de tu información
  • Aplicar 20+ años de experiencia profesional

Responsabilidades del Cliente:

  • Proporcionar información completa y veraz
  • Responder nuestro cuestionario de manera honesta
  • Pagar el servicio completo antes del procesamiento
  • Mantener comunicación oportuna por WhatsApp
  • No compartir credenciales de acceso con terceros

Información Falsa o Incompleta:

Si proporcionas información falsa, incompleta o engañosa, no seremos responsables por cualquier problema que esto pueda causar en tu solicitud de visa. El cliente es completamente responsable de la veracidad de toda la información proporcionada.

5. Limitaciones de Responsabilidad

Decisiones Consulares:

Visa Lista MX NO es responsable de las decisiones tomadas por el consulado estadounidense. No podemos garantizar la aprobación de tu visa, ya que esta decisión está fuera de nuestro control.

Nuestro servicio se limita a optimizar tu aplicación para maximizar las posibilidades de éxito basándose en nuestra experiencia profesional.

Limitaciones Específicas:

  • • No garantizamos aprobación de visa
  • • No somos responsables por cambios en políticas consulares
  • • No controlamos los tiempos de procesamiento del consulado
  • • No somos responsables por errores en información proporcionada por el cliente
  • • No reembolsamos servicios ya prestados

Aclaración Importante:

Visa Lista MX NO es la Embajada ni el Consulado de Estados Unidos. Somos un servicio privado de optimización de solicitudes de visa. No ofrecemos asesoría legal ni representamos al gobierno estadounidense.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Antes del Procesamiento:

  • ✓ Cancelación posible con reembolso parcial
  • ✓ Modificaciones menores sin costo adicional
  • ✓ Cambios de información básica permitidos
  • ✓ Contacto por WhatsApp para solicitar cambios

Después del Procesamiento:

  • • NO se permiten cancelaciones
  • • NO se otorgan reembolsos
  • • Modificaciones mayores requieren pago adicional
  • • El servicio se considera entregado

Casos de Fuerza Mayor:

En caso de eventos fuera de nuestro control (cambios súbitos en políticas consulares, desastres naturales, etc.), nos reservamos el derecho de ajustar los tiempos de entrega sin penalización.

7. Contacto y Soporte Legal

Contacto Principal:

Horarios de Atención:

Lunes - Viernes: 9:00 AM - 7:00 PM
Sábados: 10:00 AM - 2:00 PM
Domingos: Cerrado

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.

Resolución de Controversias:

Priorizamos la resolución amigable de controversias. En caso de disputa, primero intentaremos resolverla mediante diálogo directo por WhatsApp o email antes de proceder por vías legales.

Aceptación de Términos

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.